Club Universal
Fidelización de la marca que hace hogar hace 75 años.
Cómo funciona el Club Universal Cómo funciona el club Tres pasos simples convierten una compra en una relación de largo plazo con la marca: se gana, se sube de nivel y se canjea.Reglas del programa de fidelización Club Universal.
Gana puntos
1 punto por cada $ 1.000 en compras, más puntos de bienvenida al registrarse.
Sube de nivel
Tres niveles según los puntos acumulados: Primera Olla, Cocina Completa y Hogar Universal.
Canjea beneficios
Cursos de cocina, descuentos y regalos a cambio de los puntos acumulados.
Niveles Niveles del club El nivel sube solo con las compras acumuladas y da acceso a más beneficios; no requiere ninguna inscripción aparte.Rango de puntos vigentes de cada cliente.
Entre más puntos acumula un cliente, más beneficios recibe.
Primera Olla
0 – 299 puntos
- 1 punto por cada $ 1.000 en compras
- Acceso a cursos gratuitos de la U de Universal
- Recordatorios de garantía y cuidado
Cocina Completa
300 – 999 puntos
- Todo lo de Primera Olla
- Cursos premium con descuento en puntos
- Prioridad en centros de servicio
Hogar Universal
1.000+ puntos
- Todo lo anterior
- Eventos exclusivos en la Cocina Experiencia
- Línea directa de servicio prioritaria
La U de Universal La U de Universal La academia de cocina del club: clases presenciales y virtuales que fidelizan enseñando a cocinar con los productos de la marca.Cursos programados en el CRM.
Aprende con quien te acompaña hace 75 años.
Cocina Experiencia · Tienda Bogotá Cocina Experiencia La primera cocina-aula física de Hogar Universal, donde se dictan las clases presenciales de la U de Universal.Sede que el cliente va a abrir en la Tienda Bogotá.
La primera cocina-aula de Hogar Universal, donde nuestras clases presenciales cobran vida.
Sartén perfecto: técnicas y curado
Cómo curar, cuidar y sacarle el máximo provecho a tu sartén antiadherente.
11 jul 2026
Cocina paisa en olla a presión
Aprende a preparar frijoles, mondongo y sancocho express en tu olla a presión.
16 jul 2026
Molino Corona: de la tradición a la mesa
Arepas, masas y moliendas tradicionales con el Molino Corona.
21 jul 2026
Repostería en airfryer
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26 jul 2026
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5 ago 2026
Parrilla en hierro fundido
Técnicas de parrilla y sellado en caldero y hierro fundido.
20 ago 2026
Canje de puntos Canje de puntos Los puntos acumulados se cambian por beneficios reales: descuentos, regalos y cupos en cursos.Catálogo de beneficios configurado en el CRM.
Los beneficios que tus puntos ya se ganaron.
20% dcto en repuestos
Descuento del 20% en tu próxima compra de repuestos.
Envío gratis próxima compra
Envío sin costo en tu siguiente pedido por ecommerce.
Clase premium U de Universal
Acceso a una clase premium de la Academia Universal.
Sartén 20cm de regalo
Un sartén antiadherente de 20cm totalmente gratis.
Kit de utensilios
Kit de utensilios de cocina de 8 piezas.
Delantal edición 75 años
Delantal conmemorativo edición especial 75 años Universal.
Últimos canjes Últimos canjes Los canjes de beneficios más recientes hechos por los miembros del club.Últimos 5 registros de canje en el CRM.
| Cliente | Beneficio | Fecha |
|---|---|---|
| Claudia Patricia Cardona Moreno | Kit de utensilios | 10 jul 2026 |
| Ingrid Johana Hernández Mejía | Delantal edición 75 años | 9 jul 2026 |
| Mauricio Gómez Cifuentes | 20% dcto en repuestos | 8 jul 2026 |
| Carmen Rosa Ramírez Martínez | Kit de utensilios | 8 jul 2026 |
| Valentina Ramírez García | Kit de utensilios | 5 jul 2026 |