Journeys postventa
Mensajes que llegan solos, en el momento justo, sin que nadie tenga que acordarse de enviarlos.
Journeys activos (runs)
Journeys activos
Cuántas secuencias de mensajes automáticos están corriendo ahora mismo, una por cada cliente que está dentro de un journey.Cuenta de JourneyRun con estado activo.
37
Mensajes enviados últimos 30 días
Mensajes enviados
Cuántos mensajes de WhatsApp ha mandado el sistema automáticamente en el último mes como parte de un journey.Mensajes de WhatsApp con origen journey y fecha dentro de los últimos 30 días.
15
Clientes en journey
Clientes en journey
Cuántos clientes distintos están recibiendo hoy algún journey de postventa.Clientes únicos con al menos un JourneyRun activo.
36
Clientes sin seguimiento
Clientes sin seguimiento
Clientes que deberían tener un journey de postventa y no lo tienen todavía.En este demo todos los clientes elegibles ya tienen su journey asignado.
0
Al día
Bienvenida Olla a Presión Bienvenida Olla a Presión Secuencia automática de mensajes de WhatsApp que se dispara sola cuando un cliente compra un producto de esta categoría, para acompañarlo en el uso y cuidado del producto.Definición del journey (pasos y mensajes) configurada en el CRM.
Ollas a presión
Acompañamiento post-compra para que la olla dure toda la vida: cuidado, recetas y renovación.
Día 0
Tu olla, cuidada
Día 30
Receta del mes
Día 365
Chequeo anual
Día 1140
Renovación
17 clientes en este journey ahora
Cuidado Antiadherente Cuidado Antiadherente Secuencia automática de mensajes de WhatsApp que se dispara sola cuando un cliente compra un producto de esta categoría, para acompañarlo en el uso y cuidado del producto.Definición del journey (pasos y mensajes) configurada en el CRM.
Antiadherentes
Curado, cuidado y recompra oportuna de sartenes antiadherentes (recencia real 1,6 años).
Día 0
El curado de tu sartén
Día 45
Tips de utensilios
Día 570
Es momento de renovar
20 clientes en este journey ahora
Conquista Airfryer Conquista Airfryer Secuencia automática de mensajes de WhatsApp que se dispara sola cuando un cliente compra un producto de esta categoría, para acompañarlo en el uso y cuidado del producto.Definición del journey (pasos y mensajes) configurada en el CRM.
Club Universal
Para socios del Club Universal que aún no tienen airfryer en casa.
Día 0
Conoce el airfryer
Día 14
Oferta de bienvenida
0 clientes en este journey ahora
Bienvenida al Club Bienvenida al Club Secuencia automática de mensajes de WhatsApp que se dispara sola cuando un cliente compra un producto de esta categoría, para acompañarlo en el uso y cuidado del producto.Definición del journey (pasos y mensajes) configurada en el CRM.
Club Universal
Bienvenida al Club Universal y primera invitación a la U de Universal.
Día 0
Bienvenida al Club
Día 7
Invitación a la U de Universal
0 clientes en este journey ahora
Te extrañamos Te extrañamos Secuencia automática de mensajes de WhatsApp que se dispara sola cuando un cliente compra un producto de esta categoría, para acompañarlo en el uso y cuidado del producto.Definición del journey (pasos y mensajes) configurada en el CRM.
Club Universal
Reactivación cálida a clientes sin compras en los últimos 24 meses.
Día 0
Te extrañamos
Día 10
Un regalito para volver
0 clientes en este journey ahora
Runs activos Runs activos Cada fila es un cliente con un journey en curso: qué mensaje le toca recibir y cuándo. Cuando el mensaje ya está listo para enviarse, aparece el botón para simularlo.JourneyRun activos con su próximo paso, comparando la fecha prevista contra hoy.
| Cliente | Journey | Próximo paso Próximo paso El siguiente mensaje que el journey le enviará a este cliente.Paso de la secuencia cuyo índice coincide con paso_actual del run. | Cuándo toca Listo para enviar Si la fecha prevista del paso ya pasó, el mensaje está listo para enviarse; si no, muestra la fecha en la que se enviaría.Fecha de inicio del run más los días de espera (offset_dias) del paso. | |
|---|---|---|---|---|
| Sandra Milena Cardona Beltrán | Cuidado Antiadherente | El curado de tu sartén | 8 jul 2026 | |
| Katherine Giraldo Álvarez | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 8 jul 2026 | |
| Yolanda Londoño Beltrán | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 16 jul 2026 | |
| Nubia Hernández Muñoz | Bienvenida Olla a Presión | Receta del mes | 20 jul 2026 | |
| Liliana Rojas Vargas | Bienvenida Olla a Presión | Receta del mes | 26 jul 2026 | |
| Carolina Moreno Ramírez | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 29 jul 2026 | |
| Alejandra Mejía Hernández | Bienvenida Olla a Presión | Receta del mes | 1 ago 2026 | |
| Carolina Quintero Giraldo | Bienvenida Olla a Presión | Receta del mes | 3 ago 2026 | |
| Jorge Eliécer Rojas Restrepo | Bienvenida Olla a Presión | Receta del mes | 4 ago 2026 | |
| Rocío Martínez Hernández | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 8 ago 2026 | |
| Sergio Beltrán Giraldo | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 8 ago 2026 | |
| Yenny Ortiz Restrepo | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 11 ago 2026 | |
| Fabián Suárez López | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 13 ago 2026 | |
| Estefanía Restrepo Álvarez | Cuidado Antiadherente | Tips de utensilios | 17 ago 2026 | |
| Nubia Peña Ruiz | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 15 oct 2026 | |
| Beatriz Elena Beltrán Betancur | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 1 nov 2026 | |
| Angela María Osorio García | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 14 nov 2026 | |
| Carlos Andrés Flórez Beltrán | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 25 nov 2026 | |
| Claudia Patricia Cardona Peña | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 9 dic 2026 | |
| Liliana Rodríguez Giraldo | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 25 dic 2026 | |
| María Camila Rodríguez | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 28 dic 2026 | |
| Carmen Rosa Álvarez Muñoz | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 3 ene 2027 | |
| Yesenia Moreno Álvarez | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 5 ene 2027 | |
| Liliana Sánchez Romero | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 13 feb 2027 | |
| Nubia Muñoz Suárez | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 25 mar 2027 | |
| Óscar Iván López Hernández | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 8 may 2027 | |
| Jorge Eliécer Betancur Romero | Bienvenida Olla a Presión | Chequeo anual | 25 may 2027 | |
| Alejandro Londoño Suárez | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 14 jul 2027 | |
| Sergio Ortiz Londoño | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 3 ago 2027 | |
| Andrea Paola Osorio Mejía | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 9 ago 2027 | |
| Andrea Paola Moreno Betancur | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 16 ago 2027 | |
| Yolanda Ramírez López | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 6 sep 2027 | |
| Mauricio Suárez Londoño | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 23 sep 2027 | |
| Fabián Muñoz Cifuentes | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 7 nov 2027 | |
| Juan David Moreno Torres | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 23 nov 2027 | |
| Héctor Rodríguez Hernández | Cuidado Antiadherente | Es momento de renovar | 11 dic 2027 | |
| María Camila Rodríguez | Bienvenida Olla a Presión | Renovación | 19 jun 2028 |