Perdí mi factura, ¿puedo registrar la garantía igual?
Garantía
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Nueva
Wilson López Betancur · 26 jun 2026 (hace 1 semana)
Hilo de conversación
Acciones
Responder con IA Responder con IA El agente redacta la primera respuesta en tono de marca usando los datos reales del cliente (garantía, repuesto del catálogo con precio/puntos, centro de servicio). El equipo la revisa y la envía.Motor de plantillas del CRM combinado con garantía, puntos y centro de servicio del cliente.
Contexto del cliente Contexto del cliente El agente ve la garantía, los puntos y el centro de servicio de la ciudad del cliente ANTES de responder; por eso la respuesta es personalizada y no un bot genérico. Estos datos salen del CRM.Garantías, puntos del Club Universal y centros de servicio registrados en el CRM.
WL
Wilson López Betancur
Pereira
Puntos y nivel
327 pts · Cocina Completa
Compras con garantía
Sin compras con garantía registrada.
Centro de servicio
Centro de Servicio Universal Pereira
Av. Circunvalar #10-40